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CONDITIONS GENERALES DE VENTE VIGUMASO

Ces Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à tous les achats effectués sur le site www.vigumaso.fr exploité par la société « Novel Art » enregistrée au RCS sous le n° 807 911 193, au capital de 8000€ dont le siège social est situé au 202 Rue Beaulieu 42153 Riorges – France. Elles sont librement consultables sur notre site internet www.vigumaso.fr. En passant votre commande sur notre site internet, vous acceptez ces Conditions Générales de Vente. Nous pouvons modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment.

Date de la dernière mise à jour des CGV : 06/04/2021

CARACTERISTIQUES DES ARTICLES

Les produits visibles sur le site sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles. Si une commande d’un produit est effectuée simultanément par plusieurs clients, si un produit est toutefois indisponible après votre commande, nous vous en informerons dans les plus brefs délais, en vous proposant un échange avec un autre article d’une même valeur ou une annulation de commande. Dans ce cas, nous vous rembourserons si votre compte bancaire a été débité.

Nos produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Néanmoins, les images et les couleurs affichées sur les écrans peuvent apparaître légèrement différentes suivant les résolutions et définitions de votre écran ce qui ne peut pas être imputable à Vigumaso.

PRIX DES ARTICLES

Les prix appliqués sont ceux figurant sur le site internet au moment de la commande. Ils sont indiqués en euros (€) et Toutes Taxes Comprises en vigueur sur le territoire français (TTC).

Toutes nouvelles taxes ou contributions, notamment environnementales, sont susceptibles d’être répercutées sur le prix de vente des Articles. Les prix des produits s'entendent hors frais de livraison (port). Le montant des frais d’expédition est précisé sur le site internet avant validation de la commande. Vigumaso se réserve le droit de modifier les prix des articles à tout moment, les articles étant facturés sur la base des tarifs en vigueur sur le site internet lors de la commande.

COMMANDE

Toute commande internet nécessite que vous fournissiez des informations exactes et complètes sur vous : votre civilité, nom, prénom, téléphone, adresse email, adresses de facturation et de livraison.

Toute validation de paiement emporte l'obligation de paiement des produits par le consommateur.

Une fois la commande terminée, celle-ci sera acceptée par l'envoi d'une « Confirmation de Commande » par email, qui confirmera que nous sommes en mesure de vous envoyer les marchandises que vous avez commandées, ainsi que leur prix et le montant des frais de port à l'adresse de livraison que vous aurez indiquée.

Cette confirmation de commande doit contenir tous les renseignements concernant les marchandises que vous avez commandées. Vous devez consulter les détails figurant dans la confirmation de commande et nous contacter immédiatement si une erreur s'était produite. Nous vous conseillons d'imprimer et de garder une copie de cette confirmation. Nous nous réservons le droit d'accepter ou rejeter toute commande.

Après l'envoi de notre confirmation de commande, nous nous emploierons à livrer votre commande dans les plus brefs délais à l'adresse postale que vous nous avez indiquée. Vigumaso ne pourra être tenu responsable du retard d’acheminement n’étant pas de son fait ou justifié par un cas de force majeure.

Les cas de force majeure sont considérés comme ceux retenus par la jurisprudence des cours et tribunaux français, les grèves, les guerres, les actes de terrorisme, intempéries, épidémie, tremblement de terre, blocage des moyens de transport, incendie, tempête, dégât des eaux, blocage des réseaux informatiques, télécommunication, décisions gouvernementales. L’ensemble des obligations des parties est suspendu pendant la durée du cas de force majeure. Le défaut de paiement par le client ne peut pas être justifié par un cas de force majeure.

MODE DE LIVRAISON

Vigumaso livre l’ensemble de l’Union Européenne et propose une livraison par Collissimo. Les délais de livraison sont en moyenne de 2/3 jours ouvrés pour la France et 5/6 jours ouvrés pour le reste de l’Union Européenne.

PAIEMENT

Les paiements doivent être effectués uniquement par cartes bancaires. Les informations financières (par exemple, le numéro de la carte bancaire ou la date d'échéance) seront transférées, au moyen d'un protocole cryptographié, au service sécurisé de paiement électronique à distance Payplug , partenaire, sans que des tiers ne puissent, en aucun cas, y avoir accès. Vigumaso peut avoir à vous demander certaines informations complémentaires pour éviter tout acte de fraude.

DROIT DE RETRACTION

Le client dispose donc d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation et cela sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Une fois effectuée la vérification des articles retournés, Vigumaso s’engage à rembourser le client de l’intégralité des sommes versées au titre de sa commande (y compris les frais de livraison dans le cas d’une commande pour laquelle la totalité des modèles a été retournée) dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente (30) jours calendaires suivant la date de réception du colis de retour, sur le compte bancaire ou le compte de paiement du Client utilisé pour le paiement des Articles.

Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine, avec étiquettes. Les articles ne doivent pas avoir été portés ni lavés. Tout article renvoyé non conforme ou ayant été abîmé ne sera pas remboursé.

RETOUR

Les retours de produits seront à la charge de Vigumaso. Suite à une demande de retour, une étiquette de retour vous transmise par mail.

Le produit devra être emballé dans son emballage d’origine et déposé à La Poste.

Une fois arrivé à l’entrepôt, le produit sera contrôlé pour vérifier la conformité et la demande de remboursement sera alors traité.

Le produit retourné ne devra pas voir été porté, lavé et les étiquettes devront être présentes.

TRANSFERT DE PROPRIETE

Le transfert de propriété des produits au profit du client sera réalisé après paiement du prix par ce dernier, et ce quelle que soit la date de livraison des produits.

GARANTIES LEGALES

Vigumaso reste tenu des défauts de conformité des produits des vices rédhibitoires dans les conditions prévues aux articles L217-4 du code de la consommation et aux articles 1641 du code civil.

INFORMATIQUE ET LIBERTES

Le Client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant conformément à la loi française « Informatique et Liberté » N°78-17 du 6 janvier 1978. Pour exercer ce droit, il lui suffit d’envoyer un courrier à l'adresse suivante : VIGUMASO – 202 Rue Beaulieu 42153 Riorges ou à l’adresse mail suivante : contact@vigumaso.fr.

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